金花银柳迎新岁,敬业福彩灯璀璨映团圆。坚守假服当燕园换上红装
,岗位关新未名湖面倒映迎新灯火,不停有这样一群“守岁人”却依然在岗位上默默耕耘 。歇书写最在勺园雅致整洁的美勺加拿大28机器人楼宇间
、在中关新园明亮宽敞的园中园寒大厅里,两园在岗员工用坚守诠释着特殊的障纪“团圆”——他们以专业服务作墨,以责任担当为笔
,敬业福在万家灯火中书写着北大后勤人的坚守假服新春“敬业福”。自1月中旬寒假服务保障模式启动以来,岗位关新为保证假日期间园区安全稳定和服务品质,不停两园提前制定“暖冬计划”,歇书写最通过24小时值守制度、美勺定制化留校服务 、园中园寒动态化应急预案等举措
,构筑起覆盖食
、宿、加拿大pc28预测行
、安的全方位保障网络,确保在住师生宾客度过一个平安祥和的春节。从凌晨5点后厨升腾的蒸汽,到子夜时分巡检的手电微光 ,每个平凡岗位都在书写着不平凡的守护故事。公寓服务暖人心
,留校过年也温馨
。寒假期间,两园始终将留校师生的生活需求放在首位 。公寓部对楼内设施进行全面检查和维护,并安排楼长、公寓管理员24小时在岗值班,水电、空调
、家具等各项维修服务均正常开展 ,确保师生的加拿大预测网28预测日常生活不受影响。为了让寒假留校的中外学子感受到新春的喜悦与家的温暖
,1月27日至31日,公寓同步举行“祥蛇献瑞,乐启新岁”春节系列活动,共吸引200余名中外学子热情参与。2月12日
,两园与国际合作部联合举办“元宵共庆团圆日,四海同赏月明时”主题活动 ,学子们以笔传情,书写福字对联 ,将新春的美好祈愿融入笔墨之间 。剪窗花
、投壶游戏等传统民俗活动让学子们乐在其中,更有肌理年画制作、兔儿爷彩绘、戏曲脸谱勾勒等手工艺体验,引领学子们近距离领略中华传统艺术的加拿大西28预测深厚底蕴
。学生公寓新春装饰学生和公寓工作人员活动合影“祥蛇献瑞、乐启新岁”春节系列活动现场前厅接待“不打烊”
,暖心护航“不断线”。从小年开始,两园酒店大堂便装点了喜庆的窗花福字,贴上了寓意吉祥的春联
。春节期间,前厅部在岗员工更是以专业、热情和细致入微的服务
,迎接来自五湖四海的中外宾客 ,全心全意为宾客打造一个温馨如家的节日港湾
。面对节日期间全家出游的宾客,亦或返乡团圆的旅人,员工们耐心解答旅客疑问
,细心办理入住手续
,让宾客在舟车劳顿后瞬间感受到轻松与温暖。礼宾部工作人员在做好大堂指引和行李搬运的加拿大在线预测官网28同时,还主动化身城市向导,为初次到访本地的宾客推荐周边春节庙会、灯光秀等特色活动,指引最佳出行路线 。春节假期 ,勺园、中关新园累计接待宾客700余人次 ,让两园成为宾客旅途中温馨难忘的驿站
,为蛇年春节增添了一抹亮丽的服务色彩。前台工作现场客房服务有温度,新春关怀暖人心
。为提升服务质量,打造优质住宿环境
,客务部利用淡季窗口期
,统筹开展房间深度清洁 、服务升级、节日关怀等系列工作
,通过精细化管理和人性化服务,构筑起安心舒适的居住空间。员工们精心布置新春主题装饰
,并特别为亲子家庭提供儿童专属迎宾礼包;除夕夜在勺园6号楼推出“围炉守岁 ”主题活动,邀请燕京学堂留校学子一起品茶享馔 、共赏春晚,以温暖陪伴传递家的温情;元宵佳节前夕
,中关新园客房团队精心制作传统节日花灯,通过“一盏花灯传心意”特色服务,让中外宾客沉浸式体验中国年俗文化
,获得了广大师生宾客“服务有温度 ,细节见真情”的高度评价。手工制作“节日花灯”为燕京学堂留校学子提供水果中式茶点与节日陪伴赠送儿童专属洗漱套装及拖鞋清洁及设施设备全面检修工程维修不停歇,保障运行护安全
。两园工程团队开启“品质焕新行动”
,联合多部门组建专项攻坚组,围绕设施升级、隐患治理、功能优化三大维度开展系列系统性维修改造 ,以“寒假攻坚期”换“学期保障期”,为师生构筑更安全舒适的生活居住空间 。聚焦师生高频使用场景 ,实施“靶向改造计划”:针对勺园中
、西餐厅开展品质提升工程,打造兼具美学与功能性的用餐空间;集中攻克勺园9号楼长期存在的问题;同步推进147间客房设施深度保养 ,实现设施使用寿命与使用体验双提升。在师生看不见的“隐形战场” ,工程部组建24小时应急响应专班,以“提前一步”的主动服务为春季学期平稳运行筑牢根基
。工程部维修与改造现场筑牢寒假“安全线”
,护航两园“平安年”。春节是团圆,是陪伴 ,更是守护。安保部落实24小时值班制度,通过“人防+技防+物防”三重联动
,构建全天候 、多维度的安全防护体系。专门组建两支专项检查组,逐层排查消防通道、逃生门等安全设施
,整改办公设备未断电
、库房异常等隐患。同步开展微型消防站实战演练 ,提升应急响应效率
。从深夜设备巡检到凌晨隐患排除,安保团队以“安全哨兵”的姿态坚守岗位,为两园平安春节构筑起坚实屏障,让团圆的年味浸润着安心与温暖。检查设备设施加强安全培训施工区域巡视检查暖心加餐送关怀
,细致周到显真情。当万家灯火沉浸在团圆的喜悦之中时,部分员工却因职责所在,毅然选择在岗位上度过春节假期
。两园精心筹备了一系列暖心措施,向仍坚守在一线的员工表达最深的敬意与关怀。餐饮部推出“春节加餐计划” ,让值守员工在热气蒸腾中品味“舌尖上的团圆”。一位值班师傅端着餐盘笑道
:“这红火劲儿和家里年夜饭一样 ,值班也吃出了幸福感 。”除夕当日,人力资源部更是将关怀注入细节 ,向每位在岗职工派发“新春能量包”,让员工倍感暖心
:“这些心意比年货更珍贵,让我们知道付出都被记挂着。”从舌尖暖意到手边温情,两园用细致入微的关怀,为留守身影筑起了一座“可触摸的家”
。员工餐厅春节装饰寒假期间,勺园
、中关新园各部门齐心协力,以安全为基、以服务为脉、以文化为魂,多维度构建寒假服务保障体系,共同为在住师生宾客营造平安祥和的节日环境。新学期到来,两园将继续以高度的责任感和使命感 ,为广大师生提供更加优质的服务,为学校“科技创新年”保驾护航。



